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FAQ

Häufige Fragen – einfach & schnell beantwortet

Hier finden Sie alles Wichtige rund um Anmeldung, Technik, Abrechnung und Datenschutz – klar erklärt.

Wie melde ich mich bei myeasycall an?
→ Registrieren Sie sich online, wählen Sie Ihre Domain und erstellen Sie Ihr Profil – alles in wenigen Minuten.

Brauche ich technisches Wissen, um zu starten?
→ Nein, myeasycall ist ein Full-Service. Technik, Hosting und Einrichtung übernehmen wir.

Kann ich mein Profil später anpassen?
→ Ja, Änderungen an Texten, Fotos oder Preisen sind jederzeit im Backend möglich.

Welche Bezahlmethoden werden unterstützt?
→ Klienten können per Kreditkarte, PayPal oder SEPA zahlen – sicher und zuverlässig.

Wie funktioniert die minutengenaue Abrechnung?
→ Jede Session wird automatisch erfasst, Ihre Vergütung berechnet sich sekundengenau.

Wann erhalte ich meine Auszahlung?
→ In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach der Beratung.

Welche Funktionen bietet das Backend?
→ Übersicht zu Terminen, Umsätzen, Klienten und Auszahlungen – alles auf einen Blick.

Bekomme ich eine eigene Rufnummer?
→ Ja, Sie erhalten eine persönliche Service-Rufnummer, sofort einsatzbereit.

Kann ich mein Branding einbringen?
→ Ja, Sie können Logo, Farben und Texte individuell anpassen.

Sind meine Daten geschützt?
→ Ja, alle Daten werden verschlüsselt übertragen und DSGVO-konform verarbeitet.

Werden Gespräche gespeichert?
→ Nein, Inhalte von Beratungen werden nicht aufgezeichnet.

Wo stehen die Server?
→ Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland.

Welche Beratungsformen kann ich anbieten?
→ Telefon, Chat und Video – flexibel je nach Bedarf.

Kann ich mehrere Klienten gleichzeitig betreuen?
→ Telefon- und Video-Sessions laufen 1:1, Chat kann parallel mit mehreren Klienten genutzt werden.

Gibt es eine Terminplanung?
→ Ja, Klienten können freie Zeiten sehen und direkt buchen.

Welche Geräte brauche ich?
→ Ein PC, Laptop oder Smartphone mit Internetzugang reicht aus.

Muss ich Software installieren?
→ Nein, myeasycall läuft komplett im Browser.

Wo erhalte ich Hilfe bei Problemen?
→ Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail und Telefon zur Verfügung.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?
→ Nein, Sie können flexibel monatlich starten und jederzeit kündigen.

Kann ich den Tarif wechseln?
→ Ja, ein Upgrade oder Downgrade ist jederzeit möglich.

Wie kündige ich mein Konto?
→ Direkt im Backend oder über den Support – unkompliziert und transparent.

Noch Fragen? Wir helfen gerne weiter.

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, nutzen Sie einfach das Formular und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

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